Retur

Hos CarPlay Norge jobber vi for å sikre at du er fornøyd med hvert eneste kjøp. Vennligst les følgende detaljer om våre retningslinjer for refusjon:

15 dagers tilfredshetsgaranti: Vi står bak kvaliteten på produktene våre og tilbyr en 15-dagers tilfredshetsgaranti. Om varen er skadet eller har feil, kan du returnere varen innen 15 dager etter leveringsdatoen for refusjon eller bytte, i henhold til vilkårene og betingelsene som er beskrevet nedenfor.

For å være berettiget til refusjon må følgende betingelser være oppfylt:

Varen må være i original stand, ubrukt og i originalemballasjen.
Returforespørselen må være initiert innen 30 dager etter leveringsdatoen.
Varen må ledsages av kjøpsbevis, for eksempel en salgskvittering eller ordrebekreftelse.

Varer som ikke kan refunderes:
Tilpassede eller personaliserte produkter.
Varer som har blitt brukt, skadet eller endret etter levering.
Varer som ikke er i originalemballasjen.

 

Følg disse trinnene for å starte en refusjon:
Kontakt kundeserviceteamet vårt på e-post for å be om en returautorisasjon.
Pakk varen forsvarlig inn i originalemballasjen, og ta med eventuelt tilbehør, håndbøker eller dokumentasjon.
Send varen til adressen som er oppgitt av kundeserviceteamet vårt.
Når vi har mottatt de returnerte varene og bekreftet at de kvalifiserer for refusjon, behandler vi vanligvis refusjonen innen 3 dager.